Comment ça marche ?

Un processus transparent, de l'atelier à ton salon.

Un service 100% dédié à l'anti-drift TMR. On s'occupe du reste. Suivez ces quelques étapes pour redonner une précision parfaite à votre manette.

Parcours Joysticks TMR (Anti-Drift)

Pour éradiquer définitivement le drift de ta manette actuelle.

Étape 01

Commande en ligne

Choisis ton modèle et tes capteurs TMR.

Étape 02

Reçois ton étiquette

Reçois ton étiquette prépayée par mail, emballe ta manette et dépose-la en point relais.

Étape 03

Installation en atelier

Pose des TMR sous microscope et tests de précision rigoureux (24-48h en atelier).

Étape 04

Retour sécurisé

On te réexpédie ta manette protégée, prête à l'emploi et garantie 6 mois.

Parcours Customisation & Manettes Neuves

Pour acquérir une manette d'exception assemblée de A à Z selon tes goûts.

Étape 01

Crée ton design

Sélectionne ta base neuve, tes coques exclusives, tes palettes et options directement sur le site.

Étape 02

Validation de commande

Règlement sécurisé en ligne (comptant ou en 3x avec Klarna).

Étape 03

Assemblage en atelier

Montage minutieux de ta manette neuve : on assemble l'ensemble de tes choix (coques, palettes, options et TMR) avec des tests approfondis.

Étape 04

Livraison chez toi

Reçois ta manette prête-à-jouer chez toi, couverte par la garantie légale de 2 ans.

Nos engagements

Pourquoi choisir Zyntrol ?

Expertise locale, transparence totale, zéro mauvaise surprise.

Garantie adaptée

2 ans de garantie légale sur le matériel custom neuf (et 6 mois sur les prestations atelier TMR).

Délais maîtrisés

24-48h pour les capteurs TMR en atelier, et jusqu'à 3-4 semaines pour la customisation sur-mesure.

Expertise & Sur-mesure

Service minutieux, focus anti-drift et finitions haut de gamme.

Paiement en 3x

Avec Klarna, sans frais et 100% sécurisé dès la commande.

Questions fréquentes

Tu as une question ?

Comment se déroule le paiement et l'expédition de ma commande ?

Le tarif dépend directement du service choisi : l'installation de capteurs TMR (sur ton matériel) ou la customisation / manette sur-mesure.
Tu peux tout configurer et voir le prix exact en quelques clics via notre configurateur en ligne.

Tarif transparent et tout compris :
Le montant affiché à la commande couvre l'intégralité de la prestation (les composants, la main-d'œuvre en atelier et le retour chez toi). Il n'y a aucun frais caché.

Comment ça se passe ensuite ?
Selon ton choix, soit tu reçois ton étiquette prépayée par e-mail pour nous envoyer ta manette à upgrader/customiser, soit nous préparons directement ta commande (pour du matériel neuf prêt-à-jouer).

Quels sont vos délais réels de traitement en atelier ?

Nos délais en atelier varient selon le service choisi :

  • Installation capteurs TMR :
    Prise en charge rapide en 24 à 48 heures après réception de ta manette.
  • Customisation & Manettes sur-mesure :
    Jusqu'à 3 à 4 semaines de préparation minutieuse en atelier (selon le stock et la complexité des finitions).

Note : Ces délais s'entendent hors temps de transport logistique (aller/retour).

Est-il possible de combiner l'installation de capteurs TMR avec de la customisation ?

Absolument. Tu peux tout à fait combiner l'installation de capteurs TMR avec des options de customisation (comme des palettes ou des clics souris) directement via notre configurateur en ligne.

Cela te permet de profiter d'une seule et même intervention en atelier pour moderniser entièrement ta manette, tout en optimisant les frais de port.

Comment dois-je emballer ma manette pour l'envoi en atelier ?

La sécurité de ton matériel est primordiale pour éviter tout dommage durant le transport :

  • Utilise un carton rigide adapté à la taille de la manette.
  • Protège la manette avec du papier bulle ou un matériau amortisseur pour éviter les chocs.
  • Conseil : Ne renvoie pas la boîte d'origine (packaging constructeur) si tu souhaites la conserver, car l'étiquette de transport sera directement apposée sur le carton d'envoi.
Que se passe-t-il si ma manette s'avère non modifiable ou endommagée à la réception ?

Si ta manette présente un problème bloquant ou s'avère impossible à modifier (par exemple, un composant interne trop endommagé ou non compatible) à réception dans notre atelier, nous te contactons immédiatement.

Dans ce cas, un forfait de 19 € s'applique : il couvre le temps d'analyse technique approfondie sous microscope ainsi que les frais de réexpédition de ton matériel vers ton domicile.

Comment suivre l'évolution de la préparation de ma manette ?

Nous te tenons informé à chaque étape clé de la vie de ta manette dans notre atelier :

  • Tu reçois des notifications e-mail à chaque étape : réception du colis, analyse, intervention et réexpédition.
  • L'avancement de ton dossier est consultable en temps réel via ton espace client sécurisé.


Suivre ma commande - Zyntrol

Comment fonctionnent les garanties (6 mois atelier vs 2 ans matériel neuf) ?

Oui, nos services et garanties sont valables sans distinction pour nos clients en France et en Belgique.

  • Matériel custom neuf : 2 ans de garantie légale de conformité.
  • Prestations en atelier (TMR) : 6 mois de garantie sur l'intervention et les composants.
Prêts ?

Joue sans drift.

Ajoute tes TMR ou personnalise en 2 minutes. L'étiquette d'envoi arrive par mail.